FAQ Brand Trials

Vai su portal.brandtrials.com/portal, inserisci la stessa email usata per la candidatura e richiedi il codice temporaneo. Non serve una password: il codice arriva via email e va inserito nella schermata successiva.

Controlla prima spam/promozioni e verifica di usare la stessa email con cui ti sei candidato. Se il codice scade o non arriva, puoi richiederne uno nuovo dal portale. Se il problema continua, scrivici dalla stessa email della candidatura.

No. Le candidature vengono valutate manualmente e le opportunita sono limitate. Ti scriviamo solo se il profilo e compatibile con un test disponibile.

Dopo l'approvazione, l'assegnazione dipende dai prodotti disponibili e dalla compatibilita del profilo. Quando c'e un prodotto adatto, ricevi le istruzioni via email e lo vedi anche nella tua area partecipante.

No. Devi acquistare solo il prodotto, la variante e la quantita indicate nelle istruzioni. Ordini diversi, prodotti simili o quantita diverse possono non essere rimborsabili.

Quando hai un prodotto assegnato, entra nella tua area partecipante e usa la sezione per inviare numero ordine e dati rimborso. Il sistema registra i dati e poi controlliamo che l'ordine corrisponda al prodotto assegnato.

Se il portale mostra che il numero ordine non e valido, gia usato o non verificabile, puoi inserire di nuovo il numero ordine corretto direttamente nella tua area partecipante. Se dopo aver riprovato il problema continua, scrivici dalla stessa email della candidatura e controlleremo il caso.

Dopo la verifica dell'ordine e dei dati pagamento, il rimborso viene programmato dopo una finestra di controllo di 30 giorni dalla data dell'ordine. La tua area partecipante mostra la data prevista.

Puoi scegliere uno dei due metodi nel portale. Se scegli IBAN, servono anche nome completo e indirizzo dell'intestatario. Se scegli Revolut, basta il tag Revolut corretto. Domande su dati gia inviati richiedono controllo manuale.

Gli ordini cancellati, resi o rimborsati non rispettano le regole del programma e possono bloccare future partecipazioni. Acquista il prodotto assegnato solo se intendi completare il test seguendo le istruzioni ricevute.

Dopo la consegna ti chiediamo un feedback privato semplice e sincero: cosa funziona, cosa migliorare, eventuali problemi e impressioni d'uso. Se un brand richiede contenuti extra, te lo comunichiamo a parte.

Si, ma non e automatico. Chi segue correttamente le istruzioni, completa il test e invia feedback utile puo ricevere altri inviti quando ci sono prodotti compatibili.

Puoi usare il link di uscita dal programma presente in fondo alle email Brand Trials oppure scriverci dalla stessa email usata per la candidatura chiedendo la rimozione.